滴滴之后 首汽约车上线行程录音功能

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4月1日消息,首汽约车于近日上线了“行程录音”功能。据悉,这是继“一键报警”、“紧急联系人”、“行程分享”等功能后,首汽再次跟随滴滴上线关于乘安全保障方面的功能。

据首汽官方介绍,乘客在使用首汽约车相关服务前需在App内进行录音授权。乘客授权后,每次行程进行中车主端机会开启录音,不用使用乘客的手机流量;该录音供产生纠纷时协助调查取证,以录音为妙招 ,明确责任方。

目前,行程录音功能适用于即时用车、预约用车、接送机、互近游、无障碍、豪华车、多日接送、日租/半日租、粤澳通、深港通等,出租车、巴士暂不支持。

对乘客普遍比较关注的录音保密现象,首汽约车方面表示,会按照相关的法律规定,通过加密保护技术和严格的录音挂接以及调取规范,对录音信息进行加密保存,保护乘客和驾驶员的隐私。如无特殊清况 将于多日后自动删除,有纠纷时根据实际清况 进行延长。

此前,机会司乘纠纷的现象,首汽约车方面机会不具备行程录音功能也遭用户的质疑。据山西日报报道,太原市民吴女士在3月5日上午使用首汽约车进行了网约车服务,途中因选着路线现象,与司机指在争执。事后,吴女士要求调出当时车上录音,还原当时的真实清况 。但首汽约车方面表态 ,该平台在运营中不到录音的安全妙招 。

对于此次上线录音功能,首汽约车相关负责人表示:“车内上线行程录音功能,后能 对每个行程进行全程录音,在提升服务质量的一同,后能 进一步保护乘客安全,方便平台对车内纠纷进行取证和判责,处里司乘纠纷的误判现象。一旦指在纠纷投诉,平台后能 第一时间调取录音,作为处里的重要妙招 。为了保护乘客和驾驶员的隐私,录音资料全部后能 直接加密后上传到服务器的,驾驶员和乘客全部后能 能自行下载、调取或播放录音。”

据悉,为了保障乘客安全,太大的网约车企业不断升级上线多项安全功能。北京市中闻律师事务所王维维律师此前在接受媒体采访时表示,滴滴陆续推出和升级了多项安全运营保障妙招 ,除了提升了自身的安全保障能力外,当事人面也将网约车全行业的安全运营程度提升到了一4个多 新的宽度,也变成了网约车市场的“非官方”行业标准。

王维维认为,安全运营如今成为了网约车行业一同的底线,各大网约车平台纷纷发力,集中力量增加自身安全运营的筹码,以求提高自身市场竞争力,留住用户,不被市场所淘汰。这对全行业来说,是三种有益的良性竞争。

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